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云搜宝V2.0-服务体系变化-标准版竞价运营

发表时间:2017-07-21 14:39

【云搜宝】搜索账户运营托管技术服务-标准版V2.0

服务项目

服务明细内容

服务流程

1. 优化客服接到流程单后30分钟内对接营销顾问,对接客户负责人;

2. 优化客服第1个工作日了解客户网站及账户推广数据情况;

3. 优化客服第2个工作日内完成账户初次诊断;

4. 第一周内优化师与营销顾问面访客户沟通调整策略;

5. 优化客服每周至少2次主动电话沟通;

 优化客服汇总周数据报表发送客户对接人邮箱;

7. 每2周客服经理电话回访客户对接人;

8. 优化客服每月客户见面沟通一次;

9.周一到周五9点-18点 服务工作时间;

账户诊断

竞价托管账户初次诊断。账户结构搭建是否完善、预算消费情况、推广在线时长、推广地域展现占比(区分PC+WAP)、关键词的选取、实际导入流量是否精准、展现样式丰富情况,百度转化工具是否完善及账户浪费屏蔽。

制定调整

方案

根据诊断情况制定最优优化调整方案,并与客户面谈沟通细节。

 

优化账户结构

 

从推广目的出发,为实现不同的推广目标建立不同的推广计划,并将意义相近、结构相同的关键词划分到同一推广单元,针对关键词撰写创意,以保证这些关键词与创意之间具有较高的相关性。

创意优化

多角度多元化的撰写创意,提升推广页面的访问量。

设置URL

根据创意和关键词的不同,设置合理的显示URL和访问URL提升推广页面的访问量。

关键词筛选

根据不同网民搜索习惯,筛选更全更具体、商业价值更高的关键词来获取更多有效流量,去掉效果差的关键词。

优化匹配

方式

合理运用广泛匹配、短语匹配、精确匹配及否定关键词来精准流量,并每周通过数据分析来观察效果。

关键词

排名优化

根据效果反馈和实际关键词排名情况,调整关键词价格及出价策略。

推广设置

根据效果及实际情况合理设置推广地域、推广预算、推广时间段等。

屏蔽恶意点击

采用软件和人工结合的手段,屏蔽恶意点击IP;

关键词管理

关键词分类上线、暂停、下线调整: 根据企业营销需求和实际效果评估,可以随时针对关键词进行分类上线、暂停及下线调整。

账户

日常维护

1、 调整账户预算,稳定在线时长。

2、 优化关键词,定期筛选和添加有效关键词。

3、 优化关键词质量度,提升广告竞争力。

4、 关注关键词的实际排名变化。

5、优化创意,提升广告点击率。

高级创意

添加及优化

闪投商品导航、闪投商品列表、闪投图文导航样式、闪投图文列表、凤巢图文、动态创意、样式叠加、蹊径子链、动态创意普通子链、动态创意标签子链、商桥移动咨询、电话直航、电话直航强样式、网页回呼、门店样式等多形式高级创意分PC和移动设备进行筛选择优投放。

网盟管理

百度网盟投放管理,甄选适配性网盟网站,选择适合网盟广告位尺寸。进行广告位尺寸设计并提交投放

百度

信息流管理

设置百度信息流广告投放维度,撰写百度信息流广告文案,设计百度信息流广告素材,提交审核进行广告投放。

账户监控

账户工具安装:百度统计、离线宝、百度移动端

竞价账户余额预警通知提醒;

数据报告

分析

账户周数据报告分析,账户月数据报告分析,并根据数据分析结果确定新的推广方案,以提升客户投资回报比。

辅助工作

竞价账户新功能推出时给予合理使用建议;

协助甲方百度账户资质问题处理;

着陆页

优化建议

 

提供推广网站符合营销性的建设性建议,及提供页面转化提升建议。

客咨话术

优化建议

 

提供在线咨询工具沟通话术,提高在线咨询转化提升。

整合营销

优化建议

 

通过多渠道引流和转化降低成本,提供行业专业性的建议,提高企业网络推广效果。

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